Jurnal Strategi Pemasaran Haji dan Umroh

 Strategi Pemasaran Biro Perjalanan Haji dan Umroh

dalam Meningkatkan Minat Calon Jemaah

Mega Utami Maharani1

, Dewi Sadiah2

, Abdul Mujib3

, Hilma Mulqiyah4

12Prodi Manajemen Dakwah, Fakultas Dakwah dan Komunikasi, UIN Sunan Gunung Djati,

Bandung

34Prodi Manajemen Haji dan Umrah, Fakultas Dakwah dan Komunikasi, UIN Sunan Gunung

Djati, Bandung

*Email : megautami.maharani@gmail.com

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi pemasaran dan bagaimana cara

mengimplementasikan strategi pemasaran yang dilakukan Ghinasepti Tour and

Travel dalam menarik minat calon jemaah. Metode yang dilakukan menggunakan

metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Hasil dari penelitian ini

menunjukkan bahwa Pertama, Perumusan strategi pemasaran yang meliputi visi

misi, analisis lingkungan internal maupun eksternal menggunakan analisis SWOT,

serta penentuan strategi pemasaran berdasarkan dari bauran pemasaran

(marketing mix). Kedua, Implementasi strategi pemasaran yang berdasarkan

strategi komunikasi pemasaran. Ketiga, Evaluasi strategi pemasaran yang

dilakukan Ghinasepti ini dengan dua teknis: a. Dengan melakukan evaluasi

mengenai teknis pelaksanaan kegiatan dalam menyebarkan informasi melalui

media komunikasi pemasaran yang telah dilakukan, b. Dengan mengevaluasi

terhadap sumber informasi yang diperoleh calon jemaah.

Kata Kunci : Strategi, Pemasaran, Jemaah

ABSTRACT

This study aims to determine the marketing strategy and how to implement the marketing

strategy carried out by Ghinasepti Tour and Travel in attracting the interest of prospective

pilgrims. The method used is descriptive method with a qualitative approach. The results of this

study indicate that first, the formulation of a marketing strategy which includes the vision and

mission, analysis of the internal and external environment using SWOT analysis, and the

determination of marketing strategies based on the marketing mix. Second, the implementation

of a marketing strategy based on a marketing communication strategy. Third, the evaluation of

the marketing strategy carried out by Ghinasepti uses two techniques: a. By evaluating the

M.U.Maharani, D.Sadiah,A.Mujib,H Mulqiyah

86 MABRUR: Academic Journal of Hajj and Umra Vol. 1 No. 6 (2022) 85-106

technical implementation of activities in disseminating information through marketing

communication media that have been carried out, b. By evaluating the sources of information

obtained by prospective pilgrims.

Keywords: Strategy, Marketing, Congregation

Baca lebih lanjut atau Unduh :

Strategi Pemasaran Haji dan Umroh